Seguro y Facturación
En Natividad, nos comprometemos a brindar atención compasiva y de alta calidad a todos, independientemente de su capacidad para pagar. Si no cuenta con seguro, no puede pagar el tratamiento o tiene un seguro insuficiente, existen programas disponibles para ayudarle a pagar su factura.
Haga clic aquí para obtener ayuda con el pago de su factura
Si Tiene Seguro Médico
Cuando llegue al registro, traiga lo siguiente:
- Tarjeta de seguro de salud
- Foto con identificación
Información importante
- Facturamos directamente a su compañía de seguros médicos
- Usted recibirá una factura por cualquier parte de los honorarios hospitalarios que no esté cubierta por su compañía de seguros
- Se le pedirá que pague una parte de su deducible, copago
o coaseguro antes o durante su estancia de admisión - Para los servicios de clínica, farmacia, laboratorio y radiología, se recogerán deducibles, copagos o coaseguros en el momento del servicio
- Los pagos se pueden realizar en efectivo, cheque personal o con tarjetas de crédito principales
aceptadas - Es posible que reciba varias declaraciones. Organice sus declaraciones por número de cuenta para ayudarlo a identificar cargos, pagos y ajustes
- Esperamos recibir el pago de su seguro privado en un plazo de 45 días. En caso de que su aseguradora no responda en un plazo de 45 días, recibirá una declaración solicitando el pago
- Recibirá facturas separadas si ha recibido servicios de un radiólogo, médico del Departamento de Emergencias, compañía de ambulancias u otros médicos que facturan por separado
¿Preguntas?
Llame a Facturación del Hospital al (831) 755-4242 o al (831) 755-4252 de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm.
Ayuda Para Pagar Su Factura
Elegibilidad
Si no cuenta con seguro, no puede pagar el tratamiento o tiene un seguro insuficiente, existen programas disponibles para ayudar a cubrir una parte reducida de su factura. Puede ser elegible para recibir asistencia financiera del hospital, que incluye descuentos para pagos directos, atención benéfica o programas para costos médicos elevados.
Existen varios programas de Medi-Cal (Medicaid de California) disponibles para niños y adultos con ingresos y recursos limitados, independientemente de su estatus migratorio. Es posible que Medi-Cal cubra toda o una parte de su factura.
Programas y servicios de asistencia
Covered California y Medi-Cal (Medicaid de California)
Covered California es una parte del estado de California donde puede obtener un seguro de salud para protegerse a usted y a sus seres queridos. Es posible que pueda obtener ayuda financiera a través de Covered California para que la cobertura de su salud sea más asequible. Contar con seguro puede garantizar su acceso a atención médica si se enferma o resulta herido, para que pueda mantener su cuerpo saludable. Además, tener seguro protege su tranquilidad, ya que puede estar seguro de que recibirá ayuda cuando más lo necesite.
Para obtener más información, visite www.coveredca.com o llame a la línea directa de Covered California al 1-800-300-1506.
Natividad puede ayudarlo a completar los formularios apropiados para usted y los miembros de su familia. Natividad también participa en el Programa de Elegibilidad Presuntiva del Hospital; pregunte a un representante para obtener más detalles o lea más a continuación.
Medi-Cal brinda atención médica gratuita o de bajo costo a las personas que califican. Su elegibilidad se basa en los ingresos y en la cantidad de personas en su hogar. Puede tener cualquier estatus migratorio para calificar, y los beneficios no afectan su estatus migratorio.
Si sus niveles de ingresos superan la elegibilidad de Medi-Cal, puede calificar para ayuda con las primas del seguro de salud.
Si no tiene Medi-Cal y desea presentar una solicitud, envíe una solicitud de Medi-Cal a las oficinas del Departamento de Servicios Sociales del Condado de Monterey o comuníquese con nuestro personal de asesoramiento financiero para obtener ayuda. Visite benefitscal.com o llame al 877-410-8823 para obtener más información.
La Elegibilidad Presuntiva Hospitalaria (Hospital Presumptive Eligibility, HPE) es un programa de Medi-Cal emitido por el hospital que se centra en proporcionar acceso inmediato a los servicios de atención médica necesarios, al mismo tiempo que encamina a las personas hacia una cobertura continua. HPE proporcionará beneficios temporales de Medi-Cal sin costo durante un máximo de dos meses y está temporalmente disponible una vez cada doce meses.
El Programa de Acceso a Medi-Cal para Mujeres Embarazadas (MCAP) brinda cobertura integral de bajo costo sin copagos ni deducibles para los servicios cubiertos a mujeres embarazadas de ingresos medios.
La Elegibilidad Presuntiva (Presumptive Eligibility, PE) para Mujeres Embarazadas es un programa de Medi-Cal que ofrece cobertura inmediata a mujeres embarazadas de bajos ingresos durante dos meses mientras solicitan Medi-Cal.
Programas de Pago por Cuenta Propia, Atención Benéfica y Costos Médicos Elevados
Natividad ofrece varios programas de descuentos para pagos directos, atención benéfica y costos médicos elevados. Bajo estos programas, los pacientes pagan un monto reducido de las facturas de Natividad.
Los pacientes pueden ser elegibles para la Atención Benéfica si los ingresos del paciente cumplen con los estándares de elegibilidad establecidos por las pautas de pobreza. Los cargos facturados se condonan como atención benéfica, otorgada en casos apropiados.
Nuestro programa de Descuento para Pagos Directos ofrece un descuento sobre los cargos facturados, otorgado después de que se haya completado y aprobado el proceso de solicitud. Los pacientes no tienen cobertura de terceros, Medi-Cal o cobertura de responsabilidad de terceros.
Nuestro programa de Costos Médicos Elevados ofrece un descuento en las cuentas después de que se haya completado y aprobado el proceso de solicitud. El total de los gastos médicos (tanto de Natividad como de otros lugares) supera el 10 % del ingreso familiar anual.
Programa de Tratamiento del Cáncer de Mama y Cérvix (BCCTP)
Medicare
Cómo aplicar
Contamos con personal dedicado de asesoramiento financiero que ayuda a nuestros pacientes a solicitar nuestros programas internos, así como Medi-Cal, Covered California y programas contra el cáncer. Se alienta a los pacientes a ponerse en contacto con la Oficina de Asesoría Financiera al (831) 755-4165 para solicitar asistencia, de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm.
Política de Asesoría Financiera
Solicitud de Asesoría Financiera
Guía para Acceder a la Cobertura de Atención Médica, Clínicas y Servicios en el Condado de Monterey
Programa de Quejas sobre Facturas Hospitalarias
El Programa de Quejas sobre Facturas Hospitalarias es un programa estatal que revisa las decisiones del hospital sobre si califica para recibir ayuda para pagar su factura hospitalaria. Si cree que le negaron injustamente la asesoría financiera, puede presentar una queja ante el Programa de Quejas sobre Facturas Hospitalarias del Estado de California. Visite HospitalBillComplaintProgram.hcai.ca.gov para obtener más información y presentar una queja.
Más ayuda
Existen organizaciones de defensa del consumidor gratuitas que le ayudarán a entender el proceso de facturación y pago. Puede llamar a la Alianza del Consumidor de Salud al 888-804-3536 o visitar healthconsumer.org para obtener más información.
Sus Derechos y Protecciones contra Facturas Médicas Sorpresa
Cuando usted recibe atención de emergencia o es tratado por un proveedor fuera de la red en un hospital o centro quirúrgico ambulatorio , está protegido contra la facturación de saldos pendientes. En estos casos, no deben cobrarle más de los copagos, coseguros y/o deducibles de su plan.
Consulte nuestro PDF imprimible para obtener revelaciones.
Transparencia de precios
Haga clic en el enlace a continuación para revisar las Tarifas estándar de Natividad.
https://apps.para-hcfs.com/PTT/FinalLinks/Natividad_V2.aspx
En Natividad, hablamos su idioma
Toda la información financiera está disponible en inglés y español, y hay intérpretes de otros idiomas disponibles para explicarle sus derechos y programas.
ATENCIÓN: Si necesita ayuda en su idioma, llame al (831) 796-1612 o visita Recursos Humanos. La oficina está abierta de 7:30 am a 5:00 pm de lunes a viernes y se encuentra cerca del Vestíbulo Principal. También se encuentran disponibles ayudas y servicios para personas con discapacidades, como documentos en braille, letra grande, audio y otros formatos electrónicos accesibles. Estos servicios son gratuitos.
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