Proteger la información de nuestros pacientes es muy importante para nosotros. Nos esforzamos al máximo para garantizar que sus datos dentro del portal se mantienen privados, seguros y accesibles sólo para usted o las personas a las que autorice.

Las cuentas MiNatividad están disponibles para pacientes mayores de 18 años. También puede añadir una “cuenta dependiente” si tiene un hijo menor de 10 años.

Para agregar una “cuenta dependiente” envíe un correo electrónico a mynatividad@natividad.com e incluya lo siguiente:

• Nombre y apellidos del paciente
• Nombre y apellidos del padre, madre o tutor legal
• Copia escaneada del documento de identidad del padre, madre o tutor legal, como la licencia de conducir o el documento de identidad vigente.
• La dirección de correo electrónico para configurar la cuenta o la dirección de correo electrónico que ya está en el archivo.

Existen leyes estatales y federales relativas a los datos de salud sensibles y privados de los menores. Cuando su hijo cumpla 10 años, ya no podrá acceder a su historia en MiNatividad. Tendrá que ponerse en contacto directamente con su proveedor para solicitar copias de sus historias clínicas. Contáctese al (831) 783-2415 si tiene preguntas.

Sí. Una vez completados los resultados y los documentos, estarán a su disposición a través del portal del paciente MiNatividad.**

**Las leyes estatales y federales relativas a la distribución electrónica de resultados de pruebas sensibles nos impiden proporcionarle algunos resultados de pruebas a través del portal del paciente MiNatividad (Código de Salud y Seguridad del Estado de California 123148).

Estas funciones no están disponibles en este momento.

Puede enviarnos un correo electrónico a minatividad@natividad.com* o llamar al (831) 783-2415.
*Tenga en cuenta que el correo electrónico no es una forma de comunicación encriptada o segura.

Sí. MiNatividad sustituye al portal de pacientes del CCHC a partir del 1 de mayo. El 1 de julio, todo el acceso al portal de pacientes CCHC termina y sólo MiNatividad estará disponible para los pacientes de Natividad. Si desea acceder al portal del paciente de CCHC antes del 1 de julio, visite centralcoasthealthconnect.org.

Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a minatividad@natividad.com* o llame al (831) 783-2415.
*Tenga en cuenta que el correo electrónico no es una forma de comunicación encriptada o segura.

Puede restablecer su información en mynatividad.com.

Llámenos al (831) 783-2415 y le confirmaremos su dirección de correo electrónico y le reenviaremos la invitación para unirse a MiNatividad. Este correo electrónico procederá de donotreply@natividad.com.

No, no podrá acceder a sus resultados desde Montage o Salinas Valley. Sólo podrá ver los resultados electrónicamente en MiNatividad que se completaron en Natividad.

Ingrese a “Preferencias” y haga clic en “Actualizar preferencias”. Desde allí, puede actualizar su dirección de correo electrónico.

MiNatividad no permite que un adulto tenga acceso para ver la información médica de otro adulto. Si usted tiene un cónyuge o un padre y quiere ayudarlos con el seguimiento de su atención médica mediante la visualización de la información en MiNatividad, haga que el cónyuge o el padre se pongan en contacto con nosotros en el (831) 783-2415 y les ayudaremos a crear una cuenta de portal principal para ellos.

No, los EMR como Athena utilizan su propia página de portal que es independiente de MiNatividad. Esas páginas del portal son más específicas de esa consulta y le permiten programar citas, ver información de facturación y mucho más.

No es obligatorio inscribirse en MiNatividad.

Desde MiNatividad, seleccione “Resultados” para ver los resultados de sus pruebas de Natividad.

Si tiene una cita con nosotros o nos ha visitado antes, debería poder darse de alta siguiendo los pasos que se indican a continuación. Si no puede darse de alta, póngase en contacto con nosotros en el (831) 783-2415.