Nuestro compromiso con la calidad y la seguridad del paciente
La atención segura es una gran atención. Los mejores resultados médicos se obtienen en los entornos más seguros. En Natividad, garantizar la atención más segura posible de los pacientes es nuestro objetivo más importante. Esto significa brindar una atención a los pacientes que esté a la altura de nuestra visión: Ser un sistema de atención médica que colabora con otros proveedores a fin de ofrecer servicios médicos accesibles, de alta calidad y de gran valor en una manera financieramente estable.
Estamos en una trayectoria permanente para brindar una atención excepcional a los pacientes; creemos en la mejora continua y nos hemos asociado con algunas organizaciones líderes en la atención médica para que nos guíen en esta trayectoria.
The Institute of Healthcare Improvement (IHI)
El Institute for Healthcare Improvement es una organización sin fines de lucro que ayuda a liderar la mejora de la atención médica en todo el mundo. Fundado en 1991 y con sede en Cambridge, Massachusetts, el IHI trabaja para acelerar la mejora promoviendo la voluntad de implementar cambios, cultivando conceptos prometedores para mejorar la atención de los pacientes y ayudando a los sistemas de atención médica a implementar dichas medidas. Natividad es miembro fundador del Programa Passport del IHI (IHI’s Passport Program).
National Patient Safety Foundation (NPSF)
La National Patient Safety Foundation es una organización sin fines de lucro independiente, establecida de conformidad con 501(c)(3), que se ha dedicado con diligencia a una sola misión desde que se estableció en 1997: mejorar la seguridad de nuestro sistema de atención médica. Natividad es miembro del programa Stand Up for Patient Safety™ de la NPSF.
Elaboración de informes de calidad
Parte de nuestro compromiso de mejorar la calidad y la seguridad del paciente es nuestra promesa de divulgar al público nuestros datos de desempeño y brindar explicaciones claras de lo que significan estas medidas. Hacemos esto no solo para demostrar lo bien que estamos en comparación con nuestros pares, sino también para mostrar nuestro compromiso de ser abiertos y honestos con nuestros pacientes y sus familias.
Los siguientes recursos aportan a nuestros datos de desempeño comparaciones entre otros hospitales.
Hospital Compare
Comparación de hospitales es un sitio web orientado al consumidor que proporciona información sobre lo bien que los hospitales brindan la atención recomendada a sus pacientes. Esta información puede ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre a dónde ir para recibir atención médica. Hospital Compare les permite a los consumidores seleccionar varios hospitales y comparar directamente la información de medición del desempeño en relación con ataques cardíacos, insuficiencia cardíaca, neumonía, cirugías y otras afecciones. Los resultados están organizados de la siguiente manera:
- Información general
- Encuestas sobre las experiencias de los pacientes
- Atención oportuna y eficaz
- Complicaciones
- Nuevos ingresos y muertes
- Uso de imágenes médicas
- Los pagos y el valor de la atención
Acceda al sitio web de Hospital Compare a través de www.medicare.gov/hospitalcompare
The Joint Commission
Como una organización sin fines de lucro, independiente, The Joint Commission acredita y certifica a más de 15,000 organizaciones de atención médica y programas en los Estados Unidos. La acreditación y certificación de The Joint Commission tiene un reconocimiento nacional como un símbolo de calidad que refleja el compromiso de una organización de cumplir ciertos estándares de desempeño.