Encuesta de satisfacción del paciente – Natividad Sam Karas centro de Rehabilitacion Intesiva

Sam Karas Acute Rehab Center at Natividad
Encuesta de satisfacción del paciente

Apreciamos la oportunidad de satisfacer sus necesidades en el centro de rehabilitación Sam Karas. Nos esforzamos por proporcionar una excelente atención. Por favor tome un minuto para expresar su satisfacción / insatisfacción con los servicios que recibieron usted y su familia.

1) La información que recibió sobre el programa de rehabilitación era cierta.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

2) Está satisfecho que usted tenía un "decir" en las decisiones sobre su tratamiento.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

3) Estaba satisfecho que el tratamiento que recibí me ayudó a lograr mis metas de rehabilitación.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

4) Está usted satisfecho con el proceso general de su tratamiento.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

5) Estaba usted satisfecho con su día de alta.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

6) Está usted satisfecho con la capacidad de la función y la comodidad que usted a logrado gracias a la rehabilitación.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

7) Usted recomendaría este centro de rehabilitación a sus amigos o familiares.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

8) Está usted satisfecho con la atención que recibió de los miembros del equipo de rehabilitación:

Médico

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
De acuerdo
Muy de acuerdo

Enfermera

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
De acuerdo
Muy de acuerdo

Terapia física

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
De acuerdo
Muy de acuerdo

Terapia ocupacional

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
De acuerdo
Muy de acuerdo

Terapia del habla

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
De acuerdo
Muy de acuerdo

Trabajadora Social

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
De acuerdo
Muy de acuerdo

9) Me trataron con dignidad y respeto en todo momento.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

10) Está usted satisfecho con el cuidado de su dolor y malestar.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

11) Cuando tenía usted una pregunta acerca de su cuidado, el equipo de tratamiento le respondían sus preguntas.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

12) El equipo de tratamiento le explicaron su plan de cuidado en el lenguaje que usted entendía.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Neutral
Estoy de acuerdo
Totalmente de acuerdo

13) PACIENTES QUW ESTABAN AQUI RECUPERANDOSE DE UN ACCIDENTE CEREBROVASCULAR RESPONDAN ESTAS PREGUNTAS (SELECCIONE SI O NO):

1. ¿Ha tenido signos de neumonía por aspiración después de ser dado de alta?

Sí
No

2. ¿Tuvo una caída después de que fue dado de alta?

Sí
No

3. ¿Tuvo una caída con una lesión después de ser dado de alta?

Sí
No

4. ¿Ha tenido que ser hospitalizado después de ser dado de alta?

Sí
No

5. ¿Ha tendido visitas médicas o encuentros no planeados después de ser dado de alta?

Sí
No

Puede comentar a continuación.
¿Tienes algún comentario o sugerencia sobre las maneras en que podemos mejorar nuestro programa?

¿Hay alguien que le gustaría reconocer por un excelente servicio al cliente?